전체상품목록 바로가기

본문 바로가기


현재 위치
  1. 이용안내

GUIDE

회원가입 안내

[회원가입] 메뉴를 통해 이용약관, 개인정보보호정책 동의 및 일정 양식의 가입항목을 기입함으로써 회원에 가입되며, 가입 즉시 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.
주문하실 때에 입력해야하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 됩니다. 공동구매, 경매행사에 항상 참여하실 수 있습니다. 회원을 위한 이벤트 및 각종 할인행사에 참여하실 수 있습니다.

주문 안내

상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

결제안내

delivery info

  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 10만원이상 구매시 무료
  • 배송 기간 : 페이지내 안내 (현지오더 및 슈즈 악세사리 제품은 기본 1-2주로 안내드리나, 제작 핸드메이드 제품의 특성상 지연시 2-4주이상 소요되실수 있습니다)
                                                (국내제품도 리오더시 1-2주이상 소요되실수 있습니다)
  •                특히나 10만이상 무료배송 적용으로 합배송으로 전부 주문하신 경우, 마지막 제품 입고일 기준으로 발송이 되시므로 배송이 늦어지실 수 있는 점 꼭꼭 확인해주세요
  •                (제품비용이 10만원단위선에서는 저희가 임의로 저희가 택배비를 부담하여 조금이라도 빨리 받으실 수 있도록 배송을 해드리나, (20만원미만) 제품은 일부출고시, 택배비가 부과되셔야 부분배송 처리 원하시면 톡톡으로 안내주세요)

  •         배송 안내 : - 산간벽지나 도서지방은 별도의 추가금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다.
                     고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인후 배송해 드립니다. 다만, 상품종류에 따라서 상품의 배송이 다소 지연될 수 있습니다.
  • 무통장입금의 경우, 마켓 마감일 전에 입금을 완료해야합니다. 마켓 마감 이후 미입금건은 취소 처리 됩니다. (입금자명 및 금액이 다를 경우 자동입금확인 불가)
  • 제품부분 취소 및 환불시 (적립금을 사용하신 경우 - 불량건 및 배송전 취소 전부동일) 시스템 설정상, 취소제품에 사용하신 적립금 반환후 적립금 사용을 제외한 차액이 결제취소 되는 방식입니다. 


exchange & return

교환 및 반품안내

** 전자상거래/소비자보호법 준수 하에 판매 전 고지사항으로 안내드린 경우 아래의 사항은 법적효력이 있습니다
-고객님들의 주문에 의해 제작 혹은 주문 오더가 들어가는 수입제품(공구제품 전부포함)경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
사전에 충분히 여러번 안내드리는 사항이며, 주문후 취소 및 반품요청을 매제품 2회이상 상시 신청하시는 고객님은 해당행위에 문제의 소지가있음으로 여겨지시므로 차후 구매가 제한되시는점 참고해주세요
(해당 행위는 정상적으로 구매하시는 모든분들께 제품값 상승의 원인등의 피해가 되실 수 있습니다.)


** 또한, 수입 및 공구 그리고 제작제품의 특성상 간혹 제품주문후에 기다려주셨으나, 불가피하게 제작제품시 불량건 및 로스의 발생 / 수입제품의 경우 재고확인이 여의치 않은점등 및 로스등의 문제가 발생하실 수 있으셔서
   주문후 제품취소 및 환불이 되실 수 있는 점 꼭 양지 부탁드릴게요 (취소시, 문자로 사전 안내후 취소처리드리는 점 양지 부탁드릴게요)

이에 동의하시는 분만 신중하게 주문 부탁드려요:) 고민이 어려우신 경우는 언제나 친절히 상담 환영합니다.




- 사이즈 관련 및 불량건 교환/반품은 상품 수령후 7일이내 사무실도착하여야 가능(법적기일) 카카오톡플러스-더공작 으로 수령후 24시간내 의사를 안내주셔야 가능합니다
  (의사 안내없으신 특히 단순 교환 반품은 교환 반품이 불가합니다)
** 해당 불이행 및 반품 교환 보류 안내드렸으나 임의로 제품 보내시는 경우 차후 사이트 구매가 제한됩니다!!!

-교환/반품에 관한 회수는 환불접수 후 더공작에서 진행
-반품주소: 경기 용인시 수지구 신봉2로 154 힐스테이트 104 더공작 / 꼭 카톡으로 반품접수 후 진행부탁드립니다^^
-타 택배 이용시 불량의 경우에도 고객님 부담입니다.
-단순변심으로 인한 교환/반품 배송비는 고객님 부담입니다.(수입 공구 및 제작 악세류는 심각한 불량외 반품교환 불가합니다)
-불량물품에 관해 새제품으로 교환 가능하며 더공작에서 배송비를 부담합니다.
  또한 불량에 관해서 새 제품으로 교환이 아닌 환불을 원하실 경우에는 '고객변심'으로 사유가 변경되기 때문에 왕복배송비는 고객님께서 지불하셔야합니다.

** 특히 수제제품에 한해서는 제품에 따라 약간씩 상이한 부분이 있으시며(특히 바닥 공장로고등은 출고별로 다르므로 실사와 다르실수 있음) 화면상으로 보이는 칼라와 다소 상이한 이유는 반품 불량의 사유가 아닙니다.
   특히 신발의 경우 (개인발이 양쪽이 동일하지 않고, 개인적으로 느끼시는 부분은 크다,작다가 상이하므로) 미세하게 좌우에서도 편차게 발생할 수 있음을 꼭꼭 확인해주세요

**  가죽제품 특성상 배송시에  구겨짐 및 눌림이 발생하실 수 있고, 1회 시착시에도 바로 눌림 및 구겨짐이 생길 수 있는 사항이고

   가죽 특성상 기존에 구겨짐이 신으시다보면 없어지고 또 새로운 곳에 자연스레 발생하실 수 있는 부분으로  불량에 해당되지 않으시니
   교환 반품이 불가한 점을 꼭 인지해주세요!!! 가죽의 찢어짐이 아닌 경우 심각한 불량의 사유에 해당되지 않습니다. 
** 제품은 통관시 문제가 있는 부분(수입제품의 경우) 택 케어택등 전부 제거되시거나 일부만 제거 혹은 표기 / 혹은 특히 브랜공장 디자인제품의 경우 사이즈 컬러확인등을 위한 임의로 표기가 있으실 수 있거나 없으실 수 있으며
   해당사항은 안내된 사항으로 불량이 아니시랍니다.
*상품교환시 : 7000원 (명시되 오더제작제품 및 슈즈 악세사리제품 화이트류는 교환반품 불가) / 사이즈재고가 없을시, 교환 불가
*전체반품시 : 7,000원(국내상품) / 현지오더제작 슈즈 악세사리 심한불량건외 불가 
*일부반품시 : 7,000원(국내상품) / 현지오더제작 슈즈 악세사리 심한불량건외 불가 
(명시된 수입 및 브랜드공장 제작제품 및 세일
특가 / 슈즈 악세사리제품 화이트류는 절대 교환반품 불가)
/ 특별사항1회에 한해 가능 수입제품 사이즈교환의 경우에만 (수선불가능할시) 수입항공배송비15000(국내왕복택비7000원별도부가) 반품시 30000원 차감후 적립금 지급 (국내택배비제외) 
  해당 운송료는 전제품 1개당 (제품의 무게등에 따라 1만-3만원까지 배송비)가 전부 포함되어 계산된 가격이므로, 제품 각각에 대해 별도로 부과됩니다
  브랜드 공장 및 더공작 슈즈 제작제품의 경우, 제반비용 발생 (출고전 전부 공장에서 아이롱 및 드라이 작업후 출고하는 제품으로 차후 교환등 요청으로 한두개 따로 생산시 공임비가 많이 추가되므로, 그에상응하는 비용 발생합니다. 슈즈는 교환시 15000 / 환불요청시 30000원 발생 (국내택배비 별도왕복 7000원추가) 특히 화이트계열의류는 어느제품이든 세탁 및 드라이비용 15000원-30000원(제품에 따라상이 겨울아우터류는 3만원)추가 부가됩니다)
  교환 반품 불가는 여러번 안내드리는 사항이시므로 초기주문 1회에 수선이 불가능한 부분에 한해서만 가능하십니다
(무료배송 상품의 경우에도 단순변심 사유로 인한 반품은 왕복배송비 7,000원 고객님 부담)

-상품의 불량 및 오배송의 경우 배송비 판매자부담(교환 시 동일상품 및 옵션으로 처리)
- 반품시 (일부반품 및 불량반품 포함) 적립급사용시 시스템 설정상 자동으로 무조건 반환 처리후 차액 환불

-발급 된 쿠폰은 사용 후 교환/반품으로 인한 재발급불가
-교환/반품 처리기간은 상품의 재고여부(교환 시)및 택배사 사정에 의해 처리 및 배송이 지연될 수 있습니다



교환 및 반품이 불가능한 경우
(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제 17조(청약철회 등)에 의거)

-교환/반품 신청이 상품 수령한 날로부터 7일이 경과한 경우(상품불량포함)
-소비자의 책임있는 사유로 상품 등이 멸실/훼손된 경우(단,내용 확인을 위한 포장 훼손은 예외)
-소비자의 사용 또는 착용흔적, 과실/부주의로 인하여 상품의 가치가 훼손된 경우
(향수냄새,섬유탈취제,바디로션냄새,화장품,인위적인 수선이나 세탁을 한 경우,라벨 또는 Tag를 제거한 경우 등)
-소비자의 요청에 따라 개별적으로 주문제작 및 사전에 안내드리는 상품(맞춤제작/오더제작 및 핸드메이드/ 수입상품 등)
-구매한 상품의 구성품이 누락된 경우(세트상품,의류부착 악세사리,사은품 등)
-기타,"전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률"이 정하는 청약철회 제한 사유에 해당되는 경우

배송안내

  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 100,000원 미만일 때 배송비 3,500원을 추가합니다.
  • 배송 기간 : 5일 ~ 14일
  • 배송 안내 :
    산간벽지나 도서지방은 별도의 추가금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다. 고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인후 배송해 드립니다. 다만, 상품종류에 따라서 상품의 배송이 다소 지연될 수 있습니다. 사전 고지된 개인적 차이로 느껴지는 부분아닌, 누구나 인지되는 심각한 불량건외 교환 반품 불가 (수입,공구,브랜드제작제품) 사항에, 주문시 고객님 동의가 되시는 부분입니다 (고객님 동의사항은 법적 효력이 있습니다)

교환/반품안내

교환 및 반품이 가능한 경우
- 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내 단, 가전제품의
  경우 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.
- 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시.광고 내용과
  다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 3월이내, 그사실을 알게 된 날로부터 30일이내

교환 및 반품이 불가능한 경우
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여
  포장 등을 훼손한 경우는 제외
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
  (예 : 가전제품, 식품, 음반 등, 단 액정화면이 부착된 노트북, LCD모니터, 디지털 카메라 등의 불량화소에
  따른 반품/교환은 제조사 기준에 따릅니다.)
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 단, 화장품등의 경우 시용제품을
  제공한 경우에 한 합니다.
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우
  (자세한 내용은 고객만족센터 1:1 E-MAIL상담을 이용해 주시기 바랍니다.)

※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
  (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)

환불안내

환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리
됩니다.)

기타안내

이용기간
주문으로 발생한 적립금은 배송완료 체크시점으로 부터 20일이 지나야 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다. 20일 동안은 미가용 적립금으로 분류 됩니다. 미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금 입니다.
사용가능한 적립금(총 적립금-사용된적립금-미가용적립금)은 상품구매시 즉시 사용하실 수 있습니다.

이용조건
적립금사용시 최소구매가능적립금(구매가능한 적립금 요구선)은 1,000원 입니다. 적립금 사용시 최대구매가능적립금(적립금 1회 사용 가능 최대금액)은 30% 입니다.

소멸조건
주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다. 최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.